Lessicom affianca le piccole e medie imprese di servizi alla persona nell’organizzare e gestire i sistemi aziendali: studi odontoiatrici, laboratori odontotecnici, commercialisti e studi legali.


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Io robot e le leggi della comunicazione – parte 1/2: prefazione al marketing odontoiatrico 2.0

Posted: luglio 29th, 2016 | Author: | Filed under: Articoli | Tags: , , , , , | No Comments »

Io robot e le leggi della comunicazione
parte 1/2: prefazione al marketing odontoiatrico 2.0

a cura di Franco Tosco – Pres. CdA Lessicom Srl

L’azione di marketing è in sintesi una azione di comunicazione.
Il termine inglese, che richiama alla mente una sostanziale operazione di “buttafuori a rovescio”, recuperare clienti da far entrare all’interno della nostra struttura produttiva per vendere il nostro prodotto, non ne esprime in modo adeguato il significato italiano, più complesso ed articolato.
Il termine “marketing” potremmo definirlo così: comunicazione aziendale a fini economici.

 


Prevenire gli insoluti

Posted: giugno 24th, 2016 | Author: | Filed under: Articoli | Tags: , , , , , , | No Comments »

Prevenire gli insoluti
di Sonia Volpe – AD Lessicom Srl – a cura di “Il Dentale” (Dr. Norberto Maccagno)

Anteprima video SV


Colloquio di organizzazione dello Studio e marketing

Posted: giugno 17th, 2016 | Author: | Filed under: Articoli | Tags: , , , , , , , | No Comments »

Colloquio di organizzazione dello Studio e marketing

di Franco Tosco – Pres. CdA Lessicom Srl


La Segreteria: funzione centrale dell’azienda odontoiatrica

Posted: giugno 10th, 2016 | Author: | Filed under: Articoli | Tags: , , , , | No Comments »

La Segreteria: funzione centrale dell’azienda odontoiatrica di Sonia Volpe, pubblicato in “Fare il denista è un’impresa”, Tueor Ed., Torino, 2010

Nel sistema-azienda, l’area di segreteria riveste una peculiare importanza per la sua centralità strategica, configurandosi nel contempo come il punto
di riferimento interno e l’immagine esterna dello Studio.
Lo Studio, che nel suo processo di sviluppo prende atto della necessità di una figura dedicata alla funzione di segreteria, si trova a un punto delicato
e determinante dell’azione riorganizzativa, da affrontare con attenzioni che permettono di ovviare a possibili errori di valutazione.

 


Il budget dello studio odontoiatrico

Posted: giugno 3rd, 2016 | Author: | Filed under: Quaderni Odontoiatrici | Tags: , , , | No Comments »

Il budget dello studio odontoiatrico, Quaderni Odontoiatrici n. 1/2015, Tueor Ed., Torino, 2015

di Franco Cellino

Il budget è uno strumento di controllo aziendale, inteso come pianificazione, programmazione e controllo dell’attività. È il processo formale attraverso il quale sono definiti gli obiettivi aziendali, l’impiego e l’allocazione delle risorse. È volto a stimare i ricavi e i costi (budget economico) nonché i “flussi finanziari (budget finanziario) in un periodo di tempo ben denito, solitamente l’anno.


Quaderni Odontoiatrici n. 1/2015

Posted: maggio 18th, 2015 | Author: | Filed under: Quaderni Odontoiatrici | Tags: , , , | No Comments »

In questo numero 1/2015 della collana “Quaderni Odontoiatrici:

Temi particolarmente importanti:

- Il budget dello studio odontoiatrico

   Dr. Franco Cellino – Lessicom srl

- Jobs act: osservazioni tecniche

   Dr. Salvatore Verga – Studio Verga

- Professionalità e procedure a confronto

   Dr. Franco Tosco – Lessicom srl

Qod n. 1_2015

 

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Equipaggio e team odontoiatrico: professionalità e procedure

Posted: maggio 17th, 2015 | Author: | Filed under: Quaderni Odontoiatrici | Tags: , , , | No Comments »

Video in “Quaderni Odontoiatrici”, collana “Guide pratiche per la gestione dello Studio Dentistico”, n. 1/2015

Fabbro x video


Ripartenza economica e accettazione dei preventivi

Posted: aprile 30th, 2015 | Author: | Filed under: Articoli | Tags: , , , , | No Comments »

Ripartenza economica e accettazione dei preventivi
Franco Tosco – Lessicom srl

La situazione della crescita di produzione acquisita, negli studi professionali privati del nostro pacchetto di clienti, nei primi tre mesi di quest’anno, rivela un trend decisamente positivo. La tendenza si nota soprattutto sotto l’aspetto dell’accettazione dei preventivi.


Comunicare e comunicatore: qualche riflessione

Posted: aprile 30th, 2015 | Author: | Filed under: Articoli | Tags: , , , , , | No Comments »

Comunicare e comunicatore: qualche riflessione
di G. Mazza – a cura di Dr. Franco Tosco

Se nel nostro paese c’è una parola malata, quella è “comunicazione”. Lavorare in comunicazione, studiare comunicazione, fare comunicazione: tutte espressioni che spesso evocano attività indistinte, competenze imprecisate, capacità magiche.
L’ inafferrabilità di questa parola consente ogni distorsione del suo senso.
In particolare, quando è entrata a far parte del lessico politico e giornalistico, la comunicazione si è tradotta nella miglior dote dei leader. Non c’è dubbio, infatti, che il requisito indispensabile di questi anni sia stato considerato proprio “l’essere un comunicatore”, merito attribuito prima a Berlusconi, poi a Grillo, oggi a Renzi e Salvini.


Nuovo numero dei Quaderni Odontoiatrici del 2015

Posted: aprile 21st, 2015 | Author: | Filed under: Articoli, Quaderni Odontoiatrici | Tags: , , , | No Comments »

Lessicom presenta il nuovo numero dei Quaderni Odontoiatrici del 2015 e la promozione sui numeri precedenti.

In ogni volume vengono raccolti articoli e ricerche di esperti che approfondiscono le tematiche del management dello studio: dalle questioni finanziarie e normative, alla gestione del team, ai nuovi strumenti di comunicazione con il paziente.