Lessicom affianca le piccole e medie imprese di servizi alla persona nell’organizzare e gestire i sistemi aziendali: studi odontoiatrici, laboratori odontotecnici, commercialisti e studi legali.


                                                           testo

La professione odontoiatrica

Posted: marzo 25th, 2016 | Author: | Filed under: Articoli | Tags: , , | No Comments »


Fare il Dentista è un’impresa

Posted: luglio 8th, 2011 | Author: | Filed under: Libri, Titolo libri | Tags: , , , , , , , , , , , | No Comments »

Fare il_Dentista è un’ impresa, Franco Tosco (a cura di), Ed. Tueor_Servizi Srl, Torino, 2010

“Fare il dentista è un’impresa” è un testo che nasce da una precisa esigenza, quella di fornire agli operatori del comparto dentale un chiaro e maneggevole strumento per meglio comprendere l’attività che sta alla base di uno Studio odontoiatrico, che sempre più si delinea come azienda a tutti gli effetti.


Dental Ethics Manual

Posted: marzo 14th, 2011 | Author: | Filed under: Libri, Titolo libri | Tags: , , , | No Comments »

Manuale di Etica_Odontoiatrica, John Reynold Williams (a cura di), pubblicato da FDI – Federazione Mondiale dei Dentisti, Ed._ANDI_Servizi Srl., 2008

Nell’attuale contesto sociale anche la Professione  Odontoiatrica rischia inevitabilmente di subire l’influenza del rapido cambiamento, tanto in termini di costumi che di riferimento nei valori, di una società nella quale risulta essere sempre maggiormente coinvolta rispetto alle aspettative di salute orale, ma anche dell’appropriarsi della valorizzazione del sorriso, imprescindibile diritto di tutti e veicolo di speranza e positività, da parte di un cittadino paziente sempre più consapevole del proprio ruolo attivo nella non facile quotidianità dei nostri tempi.


Il marketing dei grandi gruppi commerciali

Posted: ottobre 4th, 2010 | Author: | Filed under: Articoli | Tags: , , | No Comments »

Il marketing dei grandi gruppi commerciali

di Franco Tosco

Il marketing negli studi odontoiatrici è spesso visto, anche perché proposto in incontri con qualche ora di “tecniche di marketing”, come una specie di toccasana per risolvere problemi di diminuzione di clientela o di rinnovo del pacchetto clienti.

Ma le nuove tecniche di marketing, soprattutto nei grandi gruppi commerciali, stanno seguendo ormai un’altra filosofia. La fidelizzazione del cliente è un costo. Richiede attenzione, disponibilità, elasticità nel seguire i bisogni individuali. Tutto tempo sottratto alla produzione e quindi che, in un periodo di tagli pesanti nelle aziende, si cerca in ogni modo di arginare e di escludere.


La professione del Medico Odontoiatra – Aspetti civilistici fiscali e previdenziali

Posted: settembre 28th, 2010 | Author: | Filed under: Libri, Titolo libri | Tags: , , , , | No Comments »

La professione del Medico Odontoiatra – Aspetti civilistici fiscali e previdenziali di F. Garrini, A. Mondadori, L. Scappini, Ed. Euroconference, Verona, 2010

Testo suggerito dai D.ri Federico Moine e Stefania Branca dello Studio Professionale Moine – Branca di Rivoli.


Il Customer satisfaction nella gestione di uno studio odontoiatrico

Posted: luglio 14th, 2010 | Author: | Filed under: Articoli | Tags: , , , | No Comments »

Customer satisfaction nello_Studio odontoiatrico

di Michele Rossini – odontoiatra in Monguzzo (CO)

case history: incontro-evento dello studio Rossini Odontoiatri con i propri pazienti presso il Centro Fiere di Erba (CO) nel 2009. cfr: facebook “studio Rossini Odontoiatri”.


Scelte esistenziali

Posted: giugno 28th, 2010 | Author: | Filed under: Articoli | Tags: , , , , | No Comments »

Scelte esistenziali

di Mauro Sanalitro

Estate 1988, esame di maturità, ricordo l’espressione tra il deluso e l’ inorridito del professore di fisica della commissione esterna, che mi chiese a quale corso di laurea avessi intenzione di iscrivermi. Risposi ‘odontoiatria’.
Lui, allargando le braccia e con lo sguardo rivolto al cielo, mi disse ‘il dentista? Ci pensi bene, allarghi i suoi orizzonti. iI mondo è così grande’.


Donna e odontoiatra: un binomio di consonanti rotonde

Posted: maggio 17th, 2010 | Author: | Filed under: Articoli | Tags: , , , , , , | No Comments »

Donna e odontoiatra: un binomio di consonanti rotonde

di Milvia Di gioia

Sono figlia d’arte


Marketing e preventivi: una questione seria

Posted: maggio 17th, 2010 | Author: | Filed under: Articoli | Tags: , , , , , , , , | No Comments »

Marketing_e_Preventivi

di Franco Tosco

Il preventivo, in un’azienda, è il momento di avvio dell’attività. E’ l’azione che motiva –oppure no- la produzione di una merce o la distribuzione di un prodotto. E’ l’atto di vendita da cui si attende un ritorno economico. E’ il momento che permette l’esistenza aziendale.


Della cicala e della formica ovvero: alcuni Studi sono polo di attrazione

Posted: maggio 3rd, 2010 | Author: | Filed under: Articoli | Tags: , , , , , , , | No Comments »

Della cicala e della formica ovvero: alcuni Studi sono polo di attrazione

di Franco Tosco

Dal nostro punto di osservazione questo periodo di difficoltà economica generale, che naturalmente seguiamo con particolare attenzione nei suoi diretti riflessi sugli studi odontoiatrici, presenta dei cambiamenti notevoli, quasi dei modelli, che si susseguono con una diffusione pressoché omogenea sul territorio nazionale. Naturalmente questa nota muove dalla lettura degli studi dei nostri clienti e non ha la pretesa di contenere interpretazioni che valgano per l’intera geografia odontoiatrica italiana ( ).