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La segreteria nello studio odontoiatrico: problemi, difficoltà, soluzioni

Posted: novembre 10th, 2014 | Author: | Filed under: Quaderni Odontoiatrici | Tags: , , , , , | No Comments »

La segreteria nello studio odontoiatrico: problemi, difficoltà, soluzioni

di Simona Bevilacqua

Negli ultimi anni, il rapporto tra paziente e medico odontoiatra non è più così indissolubile e fedele: i pazienti infatti sono diventati “clienti osservatori”, nel senso che si informano molto di più e prima di scegliere un professionista e iniziare le cure fanno preventivi, esaminano lo studio e le persone che vi trovano al suo interno.
A seconda della percezione che avranno, decideranno se fermarsi o andare altrove.

 



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